Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Fotobox-Plattform von la memoria · Stand Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese AGB gelten für die Nutzung der Fotobox-Plattform («Plattform») durch Fotografinnen, Fotografen und Unternehmen («Kunde») gegenüber la memoria, Neudorfstrasse 52a, 7430 Thusis, Schweiz («Anbieterin»). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

Die Anbieterin stellt dem Kunden den Zugang zur Plattform zur Verfügung: Dashboard zur Verwaltung von Events, Fotoboxen und Layouts, Cloud-Speicher für Fotos, Galerie- und Kundenseiten, Software-Updates der Fotobox-App sowie Überwachungsfunktionen. Nicht enthalten sind Hardware (Computer, Kamera, Drucker, Zubehör), Internetzugang, Verbrauchsmaterial und die Einrichtung der Hardware. Die Anbieterin unterstützt nur Hardware, die sie in einer Liste als geprüft nennt. Der Kunde installiert und betreibt die Fotobox-App selbst.

3. Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt mit der Registrierung und der Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Zu Beginn gilt eine kostenlose Testphase von 30 Tagen mit folgenden Grenzen: eine Fotobox, 1 GB Speicher, Aufbewahrung der Fotos höchstens 30 Tage. Nach Ablauf der Testphase wird das Konto gesperrt, wenn der Kunde kein Abonnement abgeschlossen hat (siehe Ziffer 8).

4. Preise und Zahlung

Das Abonnement kostet CHF 19.90 pro Monat und umfasst eine Fotobox. Weitere Fotoboxen kann der Kunde als Option dazubuchen; jede zusätzliche Fotobox kostet CHF 9.90 pro Monat und wird für den laufenden Zeitraum anteilig abgerechnet. Ohne gebuchte Option ist die Zahl der Fotoboxen auf die im Abonnement enthaltene begrenzt. Alle Preise sind Preise in Schweizer Franken. Da la memoria nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer erhoben und ausgewiesen.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Karte oder weitere dort angebotene Zahlungsmethoden). Die Zahlungsdaten gibt der Kunde direkt bei Stripe ein; die Anbieterin erhält keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Preisänderungen kündigt die Anbieterin mindestens 30 Tage im Voraus an; der Kunde kann bis zum Inkrafttreten kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit auf das Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt im Kundenportal (im Konto unter «Profil») oder per E-Mail an info@lamemoria.ch. Das Konto bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Bereits bezahlte Beträge werden nicht anteilig zurückerstattet, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

6. Pflichten des Kunden

• Der Kunde schützt seine Zugangsdaten und den zweiten Faktor (Authenticator) und meldet Missbrauch sofort.
• Der Kunde nutzt die Plattform rechtmässig. Er informiert die Gäste über die Aufnahme und Bearbeitung ihrer Fotos und holt die erforderlichen Einwilligungen ein. Er trägt die Verantwortung für Inhalte, die er aufnimmt, hochlädt oder auf Layouts verwendet, insbesondere für Bild-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte Dritter.
• Der Kunde gibt für seine Kunden und Gäste die Angaben zum Datenschutz (Verantwortliche Stelle, Kontakt) in seinem Profil an.
• Der Kunde sorgt für den ordnungsgemässen Betrieb seiner Hardware, installiert Updates der App und prüft seine Fotobox vor jedem Event.
• Missbräuchliche Nutzung (z. B. rechtswidrige Inhalte, Umgehung der Grenzen, Beeinträchtigung der Plattform) berechtigt die Anbieterin zur sofortigen Sperrung.

7. Datenschutz und Auftragsbearbeitung

Für Personendaten der Gäste, die der Kunde mit der Plattform bearbeitet, ist der Kunde datenschutzrechtlich verantwortlich. Die Anbieterin bearbeitet diese Daten ausschliesslich in seinem Auftrag, zur Erbringung der Leistung und nach seinen Weisungen (Auftragsbearbeitung). Sie trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten (u. a. Trennung der Konten, Authenticator-Pflicht, verschlüsselte Übertragung). Die Anbieterin setzt Unterauftragsbearbeiter ein, insbesondere für Datenbank, Speicher und Auslieferung (zurzeit Supabase mit Rechenzentrum in der Region Zürich und Cloudflare) sowie für die Zahlungsabwicklung (Stripe) und später für den E-Mail-Versand. Der Kunde stimmt dem Einsatz zu. Eine ausführliche Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung stellt die Anbieterin auf Anfrage zur Verfügung. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung.

8. Aufbewahrung, Löschung, Sperrung

Fotos werden nach Ablauf der im Event eingestellten Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. Die höchste einstellbare Frist beträgt in der Testphase 30 Tage und im Abonnement 60 Tage nach dem Event. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Fotos rechtzeitig herunterzuladen oder zu sichern; auf der Fotobox bleiben die Aufnahmen zusätzlich lokal gespeichert. Ist das Konto gesperrt (Ablauf der Testphase, Zahlungsverzug, Missbrauch), sind Dashboard, Kundenzugang und neue Uploads nicht mehr verfügbar. Die bereits hochgeladenen Daten bleiben bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist erhalten, die Gästegalerien bleiben bis dahin erreichbar, danach werden sie gelöscht.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Die Anbieterin bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb, kann aber eine bestimmte Verfügbarkeit nicht zusichern. Wartungsarbeiten, Störungen bei Drittanbietern oder Internetausfälle können die Plattform zeitweise einschränken. Die Fotobox arbeitet bei fehlender Verbindung weiter und lädt die Fotos später hoch. Der Kunde plant für Events entsprechende Vorkehrungen.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden, höchstens auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlten Gebühren. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es erlaubt. Die Haftung für Hilfspersonen und Dritte ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

11. Geistiges Eigentum

Die Plattform und die Fotobox-App bleiben im Eigentum der Anbieterin. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Die Rechte an den Fotos und Inhalten bleiben beim Kunden bzw. bei den Rechteinhabern. Der Kunde räumt der Anbieterin das Recht ein, die Inhalte zur Erbringung der Leistung zu speichern, zu bearbeiten und auszuliefern.

12. Änderungen

Die Anbieterin kann diese AGB und die Leistungen ändern. Wesentliche Änderungen teilt sie dem Kunden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht und kündigt er nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die neuen Bedingungen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Anbieterin in Thusis.

14. Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest gültig; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame mit möglichst gleichem wirtschaftlichem Zweck. Mitteilungen können per E-Mail erfolgen.